苏宁退货揭秘:取件费与周期大揭秘,一探究竟!
作者:国际频道 发表时间:2026-03-01 04:16:14 阅读量:5773361

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退货取件费用解析:

1、对于苏宁自营且由苏宁发货的商品,若退货因商品质量问题或苏宁易购责任,我司提供免费上门取件服务;若因顾客原因(如选购错误或无理由退货),则需支付取件费,该费用将在退款中扣除。小件商品取件费为8元/件,大件商品为30元/件(苏宁自营且由厂家发货的商品,取件费按厂家标准执行)。

2、若订单原送货方式非送货上门,请将退货商品送至我司指定门店或寄回(具体邮寄地址可通过在线客服查询)。我司收到商品后,将尽快处理退货。详情请参阅《苏宁易购自营商品退货取件费说明》。

3、对于第三方卖家销售的商品,退换货时的运费承担方式需与第三方卖家协商。

退货周期揭秘:

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